Bom Bo Dalat Hotel

Gđ đã trải nghiệm và hài lòng với dịch vụ tại khách sạn. Phòng sạch sẽ, đẹp. Ăn sáng buffet vừa miệng, món cũng đa dạng. Nhân viên rất nhiệt tình hỗ trợ khách và thân thiện. Rất ưng và sẽ quay lại!

mình lưu trú tại khách sạn trong mùa thấp điểm nên khá yên tĩnh và thoải mái, làm thủ tục nhanh và k phải chờ đợi bãi đậu xe rộng và vị trí ngay trung tâm, phòng ốc rộng rãi và sạch sẽ

chủ khách sạn chổ này xem thường khách, gia dinh mình thưe 2 dem có đậu xe oto trước nhung cái bà chổ quan nuoc kế bên ra kêu đâu xe oto tuốt trong cùng trong khi minh đi chơi va ve liên tục. phát bực

Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ. Có bãi đỗ xe thuận tiện. Sẽ quay lại trong thời gian tới

Khách sạn như cái ... Nhân viên nói chuyện rất thái độ , cà chớn từ ngoài vô trong , yêu cầu dọn phòng thì nói chuyện kiểu bố đời

Tôi đã lưu trú tại Khách sạn Bombo Đà Lạt. Có một sự khác biệt rất lớn giữa chất lượng phòng ốc và dịch vụ ăn sáng tại đây. 👍 Điểm cộng: Phòng ốc sạch sẽ, tiện nghi và được chuẩn bị tốt. Đây là điểm sáng duy nhất khiến trải nghiệm lưu trú của tôi không hoàn toàn tệ. 👎 Điểm trừ lớn nhất: Bữa sáng (Không chấp nhận được) Giá phòng Khách sạn Bombo khá cao so với mặt bằng chung các khách sạn cùng phân khúc ở Đà Lạt. Tôi hiểu và thông cảm việc quán ít khách nên chuyển từ hình thức buffet sang ăn chọn món (set menu). Tôi thường xuyên đi công tác và đã quen với điều này. Tuy nhiên, bữa sáng mà khách sạn phục vụ là cực kỳ kém và không tương xứng với mức giá phòng đã trả: Mỗi khách chỉ nhận được một phần ăn sơ sài gồm: Một ổ bánh mì nguội và một quả trứng ốp la cũng nguội. Kèm theo chỉ 1-2 lát rau. Chất lượng bữa sáng này khiến tôi cảm thấy rất thất vọng và "tụt mood" ngay từ buổi sáng sớm. Nếu khách sạn cảm thấy không thể phục vụ bữa sáng với chất lượng tốt hơn, hoặc không thể cân đối chi phí, thì nên giảm giá bán phòng và tách riêng dịch vụ ăn sáng để khách hàng tự chọn. Việc cung cấp một bữa ăn sáng tối thiểu, qua loa như thế này là thiếu chuyên nghiệp và không thể chấp nhận được ở một khách sạn có mức giá cao. Tôi đề nghị khách sạn xem xét lại chính sách phục vụ bữa sáng để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng đều và xứng đáng với số tiền khách hàng bỏ ra. P/s: Thái độ Phản hồi của Khách sạn (Càng làm tình hình tệ hơn) Tôi đã lưu trú tại khách sạn này. Cụ thể, tôi Check-in ngày 17/9 và Check-out ngày 18/9. Việc khách sạn phản hồi công khai bằng cách phủ nhận và nghi ngờ khách hàng chưa hề lưu trú (thậm chí còn cho rằng đây là lần thứ 2 tôi cố ý đánh giá tiêu cực) là một thái độ thiếu chuyên nghiệp và không thể chấp nhận được. Tôi đưa ra đánh giá là mong muốn khách sạn có thể nhìn nhận để cải thiện dịch vụ. Tuy nhiên, với thái độ phản hồi này, tôi càng khẳng định rằng dịch vụ khách hàng và cách quản lý khủng hoảng của Bombo là cực kỳ kém. Điều này khiến trải nghiệm của tôi từ thất vọng trở thành tức giận. Chất lượng phòng ốc sạch sẽ là điểm sáng duy nhất, nhưng thái độ phục vụ và cách hành xử sau đánh giá này khiến tôi chắc chắn sẽ không bao giờ quay lại và không thể giới thiệu cho bất kỳ ai.

Khách sạn Bombo Đà Lạt có nhiều điểm cộng: nhân viên lễ tân rất thân thiện, chuyên nghiệp, phòng ốc rộng rãi, sạch sẽ và bãi đỗ xe thuận tiện. Tuy nhiên, bữa sáng lại là một điểm trừ rất lớn, không xứng với mức giá phòng thuộc phân khúc cao. Món ăn rất ít, chỉ một quả trứng ốp la và bánh mì, kèm theo thời gian chờ đợi khá lâu. Là người cùng làm trong ngành, tôi hiểu và thông cảm với các bạn, nhưng cách phục vụ này thực sự không thể chấp nhận được. Nhìn chung, nếu không quá quan trọng bữa sáng, đây có thể là một lựa chọn tốt nhờ vào sự thân thiện của nhân viên và cơ sở vật chất. Nhưng đối với tôi, bữa sáng đã làm giảm đi đáng kể chất lượng trải nghiệm tổng thể.

Tôi đã ở khách san này vai lân .sang nay lúc 5h tôi ghe lây phong ho nói gia 1,1tr, tôi đồng ý ,ho đê tôi dfungs 30 phut đơi mãi ho làm ui đó không đươc .sau khi hơn 30 phut ho kẻu tôi thanh toán tiên phong trươc rôi ở .tôi nói tôi ở khivtrar phòng se thanh toán ( vi những lần truóc cũng như vây ) thi ho bảo không đươc.sao nhưng lần trươc tôi vân ở vai ba hôm khi trả phong thì thanh toán bình thương mà lần này họ lai gây khó dể cho tôi